Eliminar tu cuenta de Maya's Garden
Puedes eliminar tu cuenta de Maya's Garden y todos tus datos cuando quieras, de dos maneras.
Opción 1: desde la app (inmediato)
- Abre Maya's Garden e inicia sesión.
- Entra a Perfil y toca Ajustes.
- Baja hasta el final y toca Eliminar cuenta permanentemente.
- Confirma. Tu cuenta y tus datos se borran en ese momento.
Opción 2: por correo (si ya no tienes la app)
Escríbenos desde el mismo correo con el que creaste tu cuenta, con el asunto “Eliminar mi cuenta”.
Correo: mayasgardenoficial@gmail.com. Borraremos tu cuenta en un plazo máximo de 30 días y te avisaremos por correo cuando esté hecho.
Qué datos se borran
- Tu correo electrónico y tu nombre.
- Tu identificador de usuario.
- Todo tu progreso: lecciones, vocabulario, estrellas, racha, vidas y preferencias.
- El registro de tu acceso Premium.
Qué datos se conservan
No conservamos ningún dato tuyo después de borrar la cuenta. Solo Google Play mantiene sus propios registros de compra según su política. Eliminar la cuenta no cancela una suscripción: cancélala en Google Play → Pagos y suscripciones.
El borrado es permanente y no se puede deshacer.